Políticas de Cambio, Devolución y Garantía

1. Plazos para Solicitar Devoluciones

En TechMec Ingeniería disponemos de un plazo estricto de 30 días de corrido, contados a partir de la fecha de entrega física o retiro del producto en nuestro establecimiento de Gálvez, Santa Fe, para que el cliente pueda solicitar la devolución o el cambio de un componente mecánico estándar.

2. Condiciones del Artículo

Para que una devolución sea aprobada de forma correcta, el producto debe cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos metalúrgicos y comerciales:

• El componente (polea, correa, cadena, etc.) debe estar **completamente nuevo, sin uso y sin haber sido montado** en ningún tipo de eje o motor.
• Debe conservar su embalaje original, etiquetas identificatorias y encontrarse libre de grasa, óxido, marcas de chavetero o alteraciones físicas.
• Excepción de Fabricación Especial: No se aceptarán devoluciones ni cambios de barras de acero trefilado cortadas a una medida fraccionada a pedido, ni de ejes especiales mecanizados bajo plano constructivo personalizado o muestras provistas por el cliente.

3. Costos de Envío y Logística

• Por fallas mecánicas de origen: TechMec Ingeniería costos logísticos de transporte y reenvío de la mercadería dentro un radio de 100 km.
• Por arrepentimiento o error en la medida del comprador: El cliente (productor, taller o empresa) deberá hacerse cargo de los costos de flete o mensajería para hacer llegar la pieza a nuestro local comercial, o realizar el cambio de manera física en nuestra dirección.

4. Métodos y Plazos de Reembolso

Una vez recibido el componente en nuestro taller y verificado su estado técnico impecable, procesaremos el reembolso total del dinero en un plazo no mayor a 5 días hábiles. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se concretó la compra (transferencia bancaria directa, efectivo o reversión de pago electrónico).